För att kunna kommunicera med dig. Vi behandlar också den information du lämnar När du ger oss feedback. Behandlingen är nödvändig för att uppfylla vårt avtal med dig. För 1 år. För att svara på dina frågor. Ditt namn, kontaktuppgifter, foton som du skickar till oss och annan information som du lämnar till oss. För tre 3 år eller längre, som krävs enligt lag.
Den behandling som behövs för att genomföra inköp och avtal etc. För att vi ska kunna genomföra ditt köp, till exempel produktleverans, behöver vi behandla dina personuppgifter. Vi behöver också behandla dina personuppgifter i enlighet med lagar eller andra krav, såsom kraven i lagen om lagring av uppgifter och konsumentskyddslagar. Om du inte förser oss med personuppgifter för dessa ändamål kommer vi inte att kunna slutföra ditt köp från oss.
Observera att även våra betalningslösningar behandlar dina personuppgifter för att hantera betalningar för din beställning. Våra leverantörer av betalningslösningar är oberoende ansvariga för sådan behandling. Några av våra betalningslösningar gör att du kan välja ett enklare sätt att göra inköp genom att automatiskt fylla i din personliga information eller komma ihåg den på din enhet.
För att hantera ditt köp, det vill säga för att ta reda på vem vi ingår ett avtal med för att bekräfta ditt köp, leverera ditt köp och kommunicera med dig angående din leverans och samla in information om din upplevelse. Ditt namn, kontaktuppgifter som e-postadress och leveransadress, orderinformation, valda betalningsmetoder och IP-adressbehandling är nödvändiga för att uppfylla vårt avtal med dig.
Tolv 12 månader efter beställning. Om du vill utöva din rätt att ta ut pengar, öppna ett köp eller ändra din produkt och följa konsumentskyddslagar. Ditt namn, telefonnummer, e-postadress, adress och information om ditt köp, till exempel din betalningsmetod. Vi lagrar också den information som du angav när du använde ångerrätten, öppnade ett köp eller när du bytte en produkt.
Behandlingen är nödvändig för att uppfylla vårt avtal med dig och för att vi ska följa relevanta konsumentskyddslagar. Från det att du gör köpet och tolv 12 månader efter det. Om du väljer att utöva någon av dina rättigheter kommer vi att behandla dina personuppgifter tills vi beslutar om rätten att ta ut pengar, öppna ett köp eller ändra en produkt och få en återbetalning eller skicka en ny produkt till dig.
Om vi avvisar ditt krav behåller vi alltid informationen i tolv till 12 månader om du bestämmer dig för att få din rättsliga tvist löst med ett annat försök. Följa lagar som bokföringslagen och penningtvättslagstiftningen. Information om ditt konto, såsom köphistorik, namn och kontaktuppgifter. Behandling är nödvändig för att vi ska kunna följa gällande lagstiftning. Eftersom du gör ditt köp och med sju 7-åtta 8 år i enlighet med bokföringslagen och fem-tio år i enlighet med penningtvättslagen.
Behandling för vilka ändamål behandlar vi dina personuppgifter? För att skicka e-postmeddelanden som ber om feedback efter köpet. Ditt namn, din e-postadress och dina beställningsuppgifter. Vårt berättigade intresse är att kontakta dig med en begäran om att utvärdera eller granska ditt köp och din upplevelse för att förbättra den framtida upplevelsen för dig och andra kunder.
Tills vi skickar vår förfrågan. Behandling för hantering av kundkonto för att hantera ett kundkonto behandlar vi dina personuppgifter för att fullgöra vårt avtal med dig. Om du inte ger oss personlig information för detta ändamål kan vi inte ge dig ditt kundkonto. Hantera ditt kundkonto som du har skapat. Detta inkluderar att skicka dig uppdaterad information om ditt konto och vår Sekretesspolicy.
Detta inkluderar också behandling för att vidta säkerhetsåtgärder angående ditt konto. Behandlingen är nödvändig för att uppfylla vårt avtal för att ge dig ett konto när du bestämmer dig för att få ett konto. Behandling för att kunna skicka uppdateringar till vår integritetspolicy måste du följa lagar och förordningar. Vi lagrar dina personuppgifter när du gör ett köp och två 2 år efter din senaste inloggning eller tills du ber oss att ta bort ditt konto.
Behandling för att förmedla nyheter, inspiration och relevanta förslag till dig för vilka ändamål behandlar vi dina personuppgifter? Skicka nyhetsbrev och relevanta erbjudanden på begäran och skicka marknadsföring till den som gjort köpet. Din e-postadress och köphistorik. När du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev behandlar vi dina personuppgifter baserat på ditt samtycke.
Efter att du har gjort ett köp behandlar vi dina personuppgifter baserat på vårt berättigade intresse av att skicka relevant direktmarknadsföring.Vi gör detta endast om du har gjort ett köp och inte har invänt mot att ta emot marknadsföring. Om du väljer att ta emot nyhetsbrev och relaterade erbjudanden skickar vi dem tills du avregistrerar dig från våra nyhetsbrev. Om vi skickar nyhetsbrev baserat på vårt berättigade intresse kommer vi att skicka sådan marknadsföring inom två år efter ditt senaste köp, såvida du inte tidigare har motsatt dig marknadsföring.
För att göra riktad marknadsföring för dig på sociala medier och på tredje parts webbplatser.
Vårt berättigade intresse är att använda dina personuppgifter för direktmarknadsföring och för att göra vår marknadsföring mer relevant för dig. Vi gör detta endast om du har gjort ett köp från oss och inte har invänt mot att ta emot marknadsföring. Dina personuppgifter kommer att behandlas från det att du slutfört ditt köp inom två år, såvida du inte motsätter dig vår marknadsföring tidigare.
För att publicera den recension som du har bestämt dig för att skriva för att göra kundupplevelsen transparent för våra besökare och sälja vårt varumärke till potentiella kunder. Ditt namn och den information du angav i din recension. Vårt legitima intresse är att publicera recensionen som du skrev och delade på recensionsplattformen.
Tills du tar bort granskningen från granskningsplattformen. Detta kan inkludera personlig information om dig. Vårt berättigade intresse är att publicera material som du har taggat med Caiosmetics, Caia eller Iamcaia. För vissa ändamål behandlar Beauty Icons AB dina personuppgifter och förlitar sig på vårt berättigade intresse som rättslig grund för behandlingen.
Vid bedömningen av den rättsliga grunden förlitar vi oss på räntetestet, genom vilket vi har fastställt att våra legitima intressen i behandlingen uppväger ditt intresse och den grundläggande rätten att inte behandla dina personuppgifter. Vi har förklarat vårt berättigade intresse i tabellerna ovan. Kontakta oss gärna om du vill läsa mer om hur vi gjorde detta test.
Våra kontaktuppgifter listas i början av denna integritetspolicy. Denna integritetspolicy uppdaterades av Beauty Icons AB den 8 September. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser beroende på felaktiga uppgifter och förbehåller oss rätten att justera priset. Produktinformation som vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna sida, samt för slutproduktförsäljning.
Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende som en viss färgskillnad beroende på bildskärm, fotokvalitet och upplösning. Vi försöker alltid vårt bästa för att exponera produkterna så exakt som möjligt. Skada vid trasig eller öppen kartong vid Leverans, Kontakta utlämningsstället omedelbart när du hämtar ut paketet.
De har färdiga ansökningsformulär. Tvisten är i möjligheten att tvisten inte kan lösas i enlighet med vår kundtjänst, och du som kund kan kontakta rådet om allmänna klagomål. Allmänna Reklamationsrådet har telefonnummer utanför EU, när vi börjar leverera utanför EU, kanske inledande ND, och tullen beror på dig. Brist på orderbekräftelse på grund av ett tekniskt fel eller andra omständigheter utanför Caia Cosmetics kontroll kan bekräftelse av din beställning vara sen eller helt misslyckas.
Om det tar mer än 30 minuter att bekräfta din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst. Ändra villkoren Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i villkoren när som helst. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen.
De ändrade villkoren anses vara för accepterade i samband med beställningen eller besöket på webbplatsen. Reklamationer vi följer Konsumentverkets rekommendationer för e-handel. Kundtjänst ska alltid kontaktas via vårt kontaktformulär, information via e-post Caiosmetics. För mer information, se nedan. Klagomålet måste lämnas in via vårt kontaktformulär. Klagomål om en trasig produkt måste lämnas in inom rimlig tid efter att felet upptäckts, men senast 3 år efter köpet.
Observera att den trasiga produkten och förpackningen måste bevaras tills ärendet är löst. Om varan är slut i lager eller utgått kommer vi att kontakta dig innan vidare bearbetning. Vi behandlar vanligtvis klagomål inom arbetsdagar. Om klagomål godkänns återbetalar vi beloppet för din beställning inom 30 dagar. Undantag genom ångerrätt produkten måste vara kontinuerlig och oanvänd, men enligt lag har du rätt att säkerställa dess egenskaper och funktioner.
Vid användning av ångerrätten har vi rätt att dra av avskrivningar i de fall varorna behandlades i större utsträckning än nödvändigt. Hur lång tid tar återbetalningsprocessen? Vi försöker återbetala de returnerade produkterna så snart som möjligt, men inom 30 dagar maximalt. Från tidpunkten för din registrerade återbetalning: - CA BABS dagar kortbetalning-tillförlitligt anländer senast dagen efter fakturan rättas direkt - betalning med uppgifter uppdaterades vid mottagandet av din faktura.
Kan jag byta produkter? Om produkten inte avslöjas, vänligen gör en återbetalning enligt instruktionerna på webbplatsen och lägg sedan en ny beställning på önskad produkt. Hur lämnar jag in ett klagomål? Behöver jag returnera en skadad vara? Då debiterar vi SEK för det lossade paketet. Titta på våra köpvillkor här klagomål, hur annonserar jag en trasig produkt? För reklamationer behöver vi också det unika batchnummer som finns i din produkt, det är ofta varmt på undersidan av förpackningen.
Observera att vi endast tar emot klagomål på köp som görs på vår hemsida. Om du handlade i vår fysiska butik eller popup-fönster hänvisar vi till NK: s återbetalnings-och reklamationspolicy. Jag är inte nöjd med produkten, kan jag annonsera den? Detta innebär att vi inte godkänner returer eller reklamationer på de produkter du använt, men det uppfyller inte dina förväntningar.
Detta bör se till att det inte finns någon biverkning. Hur ser jag tidigare beställningar? Hur lämnar jag en recension? Vi skickar ett automatiskt e-postmeddelande till det angivna e-postmeddelandet i orderbekräftelsen, där vi begär en produktrecension och eventuellt. Om du har kontaktat Kundtjänst kan du också få en granskningsförfrågan där vi vill ha feedback.
Jag vill ändra min recension, hur gör jag? Jag vill ta bort mitt konto, Hur gör jag? Hur loggar jag in på Mina sidor? Jag kan inte logga in på min sida. De flesta av våra produkter är veganska, men alla produkter utgör inte missbruk. Vi håller också på att omformulera produkterna så att vi snart kan erbjuda ett helt veganskt sortiment. Min favoritprodukt är slutsåld!
När kan jag köpa den? Kan du få tips om produkter som ansluter till varandra? På många av våra produktsidor trycker vi produkter som matchar varandra. Hittar du inte det du söker kan du alltid kontakta oss här. Jag behöver hjälp med att välja rätt produkter. Du hittar alla guider här. Om du behöver mer råd kan du kontakta vår kundtjänst här.
Innehåller dina produkter gluten? Endast gluten konsumeras i munnen, vilket kan vara skadligt vid celiaki. Dvs smink och hudvårdsprodukter är bra att använda, även om produkten innehåller gluten. När det gäller läppstiftet som hamnar i munnen är det som att äta, du får gluten om det finns gluten i produkten.
Hur producerar du glimmer? Varje år i juni monteras hela leveranskedjan, vilket säkerställer att ett stort antal parametrar håller en bra nivå. Han arbetar inte bara med barnarbete utan arbetar också med miljöfrågor. Genom att gå med i RMI tror vi att de har gett goda garantier för att deras glimmerleverantörer är av god kvalitet och uppenbarligen undviker barnarbete.
Du kan också Google Responsible Mineral Initiatives för att lära dig mer om hur de fungerar. Detta innebär att produkten vanligtvis behöver skapas före önskat resultat, vilket inte alltid behövs med många pigmenterade produkter. Vid applicering av pulverprodukter är det viktigt att använda en torr och ren borste. Om du har applicerat foundation, har fet hud eller hudkräm som inte har torkat ännu kan detta överföras till borsten och sedan ner i produkten.
Därför rekommenderar vi att du torkar borsten mellan den tid den är nedsänkt i produkten och använder en kompakt borste för mer pigment. Kom också ihåg att inte lagra ditt varumärke i badrummet, där det lätt blir vått, vilket också kan påverka produkten. Kan jag köpa doftprover för parfym? På webbplatsen kan du läsa beskrivningen av parfymen med sitt hjärta, grundläggande och bästa anteckningar, samt kundrecensioner för att få en bra uppfattning om parfymen.
Hur får jag sminkborstar? Använd expertborstar, arbeta med varmt vatten och en droppe tvättmedel och tvätta borsten med cirkulära rörelser. Skölj borsten väl och placera dem för att torka på en ren handduk, helst med borsten något lutad så att vattnet kan torka helt. Jag vet inte vilken nyans jag ska köpa från en eller flera produkter-kan du hjälpa mig? Om du behöver hjälp med skuggan på andra produkter kan du kontakta vår kundtjänst.
Hur får jag information när en slutsåld produkt är tillgänglig igen? Du kommer då att få ett e-postmeddelande så snart produkten är åter i lager. Jag vill köpa Foundation och Concealer-hur vet jag vilket stativ jag har? Detta är bara en guide utformad för att vägleda. Caia Cosmetics garanterar inte att matchen är felfri. Om du är osäker kan du alltid kontakta oss här.
Hur kan jag se ingredienserna i produkten? Alla våra produkter är en del av Läkemedelsverket och Europeiska CPNP. Innehåller dina produkter talk? Detta är vad vår tillverkare garanterar att vi inte har i våra produkter. Det är inte heller tillåtet med asbest i kosmetiska produkter i EU.Vi använder några av de största och allvarligaste fabrikerna i världen och känner oss därför säkra på att produkten inte innehåller några farliga rester.
Jag vill samarbeta med dig. Skicka ett mail till Caiosmetics-samarbetet. Vi kommer att ge dig feedback om det inte är intressant. Övriga frågor, Hur hanterar ni mina personuppgifter? Har du några lediga tjänster? Här kan du enkelt hitta lediga platser som för närvarande finns tillgängliga. Å andra sidan hjälper vi gärna till med full återbetalning för en produkt som alternativt ersätter produkten.
Du kan kontakta vår kundtjänst och de hjälper till med antingen en fullständig produktåterbetalning eller en produktbyte. Säljer du fortfarande produkter med perfluorononyl dimetikon?